Las pi?ginas sociales, escudo de personalizar la experiencia de el usuario en hoteles de lujo

Las pi?ginas sociales, escudo de personalizar la experiencia de el usuario en hoteles de lujo

El valor sobre lujo ha evolucionado y no ha transpirado ya nunca solo reside en relatar con las mi?s grandes instalaciones, sino que los hoteles de cinco estrellas tienen que seguir extremadamente sobre cerca las redes sociales Con El Fin De replicar a las requerimientos desplazandolo hacia el pelo exigencias que sus usuarios exponen en ellas, Asimismo de utilizarlas como instrumento de adelantarse a ellos y no ha transpirado aventajar de este modo las expectativas.

Cadenas igual que Four Seasons Hotels tienen en nomina a analistas que rastrean en internet de lograr ese clase de noticia en lapso real, asi como datos importantes de las futuros usuarios, para personalizar su trabajo.

En este significado Bill Carroll, profesor en la Escuela sobre delegacion Hotelera de la Universidad de Cornell, ha senalado que “tienes que ganarte las galones en las redes sociales o estas acabado, por motivo de que el estadio ha cambiado”.

El mes ayer la escritora Janine Driver intervino en una conferencia en Nashville y no ha transpirado conto a su audiencia que el hotel Loews Vanderbilt en donde se alojaba habia visitado su perfil en Facebook, habia descargado una foto de su vi?stago recien nacido y sobre su amigo mayor, la habia estampado y dejado en su mesilla sobre noche. Driver elogio la vivencia. En esa foto su bebe llevaba un body de Loews.

La portavoz de la cadeneta, Christina VerHeul, explica que “las redes sociales son una enorme utensilio de personalizar la experiencia sobre nuestros usuarios asi­ como hacerles percibir especificas a lo largo de su estancia”. Continue reading “Las pi?ginas sociales, escudo de personalizar la experiencia de el usuario en hoteles de lujo”